一、本应用没有服务端账号体系
搬小音 不需要注册,也没有搬小音账号。账号资料、登录 Cookie、备份内容与任务记录 全部保存在你设备本地的应用私有数据库中,我们不会保存这些数据的服务端副本。
因此本应用不存在需要向服务器提交的「注销账号」流程:删除动作由你在设备上直接完成, 下面的步骤可以在干净设备上复现。
二、在应用内删除某个账号的本地数据
- 打开应用,在首页点击要删除的账号,进入账号详情页;
- 点击页面右上角的「更多」;
- 在弹出的操作菜单中选择「删除账号」;
- 在确认弹窗中点击「删除」。
- 该操作会删除该账号的本地 Cookie、已备份内容和任务记录,且无法恢复;
- 如果该账号正在备份中,请等待备份结束后再删除;如果还有进行中或已暂停的迁移任务,请先处理这些任务;
- 删除一个账号不会影响其他账号的本地数据;演示模式生成的本地演示账号也按同样方式删除。
三、彻底删除设备上的全部数据
- 卸载应用:会一并移除应用私有数据库、登录 Cookie 与网页缓存;
- Android:在系统「设置 → 应用 → 搬小音 → 存储 → 清除数据」中清空, 不同厂商系统的入口名称可能略有差异;
- iOS:删除应用即清除其沙盒内的全部数据。
四、撤销第三方平台授权
- 在本应用内删除账号后,本地保存的 Cookie 会一并清除,本应用无法再访问该账号的数据;
- 如需在平台侧一并处理登录状态,可在抖音 App 的账号与安全 / 登录设备管理中退出登录或移除对应设备, 或在抖音的第三方授权管理中解除授权;具体入口以抖音 App 当前版本为准;
- 本应用不会在平台侧建立额外的授权关系,也不保存你的账号密码。
五、删除后的数据保留
- 本地数据删除后我们无法帮你恢复,因为我们没有你账号数据的服务端副本;
- 统计服务中仅保存随机生成的安装标识与事件记录(不含账号资料、Cookie 或备份内容), 如需删除该记录,请通过下一节的方式联系我们;
- 你主动导出并分享出去的文件不在本应用的控制范围内,请自行删除。
六、联系我们
如需协助删除数据或处理账号相关请求,请联系:support@xhshub.com(应用内客服微信:uniqueatom)。 为便于定位问题,请在来信中说明你使用的平台(iOS、Android)和遇到的情况, 但不要发送 Cookie、密码等账号凭据。
删除操作不可撤销。请在操作前自行备份需要保留的内容。